Privacyverklaring

Privacyverklaring

Deze privacyverklaring is van toepassing op de website en dienstverlening van 3to1 Sales Artists.

3to1 Sales Artists
Elisabeth Catsvliet 16
2992 WV Barendrecht
088-1651900
info@3to1.nl
KvK: 24349570
BTW: NL001641319B41

Laatst bijgewerkt: juni 2026

1. Waarover gaat deze privacyverklaring?

3to1 Sales Artists verwerkt persoonsgegevens van websitebezoekers, klanten, deelnemers aan trainingen, contactpersonen, leveranciers en andere zakelijke relaties.

In deze privacyverklaring leggen we uit welke persoonsgegevens we verwerken, waarom we dat doen, hoe lang we gegevens bewaren, met wie we gegevens delen en welke rechten je hebt.

2. Welke persoonsgegevens verwerkt 3to1?

Afhankelijk van je contact met 3to1 kunnen wij de volgende persoonsgegevens verwerken:

  • naam;
  • bedrijfsnaam;
  • functie;
  • zakelijk e-mailadres;
  • zakelijk telefoonnummer;
  • adresgegevens;
  • factuurgegevens;
  • gegevens die je invult in een contactformulier;
  • informatie uit e-mails, intakeformulieren of andere berichten;
  • informatie over deelname aan trainingen, coaching, workshops, keynotes of andere bijeenkomsten;
  • voorkeuren, vragen, leerdoelen of evaluaties die je deelt in het kader van een traject;
  • technische gegevens over websitegebruik, zoals IP-adres, browser, apparaat, bezochte pagina’s en klikgedrag, voor zover deze gegevens worden verzameld via cookies of analytics;
  • gegevens die je zelf deelt bij het gebruik van GPT’s, downloads, formulieren of andere digitale hulpmiddelen van 3to1.

3to1 verwerkt in principe geen bijzondere persoonsgegevens, zoals gegevens over gezondheid, religie, politieke voorkeur of strafrechtelijke gegevens. Deel zulke gegevens daarom liever niet via formulieren, intakevragen of AI-tools, tenzij dit echt noodzakelijk is voor een specifiek doel.

3. Waarom verwerkt 3to1 persoonsgegevens?

3to1 verwerkt persoonsgegevens voor de volgende doelen:

  • reageren op contactverzoeken;
  • maken en opvolgen van offertes;
  • uitvoeren van overeenkomsten;
  • voorbereiden en uitvoeren van trainingen, coaching, consultancy, keynotes en maatwerktrajecten;
  • analyseren van intakeformulieren, leerdoelen en evaluaties;
  • afstemmen met opdrachtgevers, deelnemers en betrokken stakeholders;
  • facturatie en administratie;
  • relatiebeheer;
  • verzenden van informatie, updates, uitnodigingen of nieuwsbrieven als daarvoor een geldige grondslag bestaat;
  • verbeteren van de website en dienstverlening;
  • beveiligen van de website;
  • voldoen aan wettelijke verplichtingen;
  • ontwikkelen en verbeteren van trainingsmateriaal, werkvormen, modellen, GPT’s, prompts, artikelen en andere inhoud, voor zover dit rechtmatig en zorgvuldig gebeurt.

4. Op welke grondslagen verwerkt 3to1 persoonsgegevens?

3to1 verwerkt persoonsgegevens op basis van een of meer van de volgende grondslagen:

  • uitvoering van een overeenkomst;
  • voorbereiding op een overeenkomst, bijvoorbeeld bij offerteaanvragen;
  • wettelijke verplichting, bijvoorbeeld fiscale administratie;
  • gerechtvaardigd belang, zoals relatiebeheer, beveiliging, verbetering van dienstverlening en zakelijke communicatie;
  • toestemming, bijvoorbeeld voor bepaalde cookies, nieuwsbrieven of specifieke verwerkingen waarbij toestemming nodig is.

Je kunt toestemming altijd intrekken. Dat heeft geen gevolgen voor verwerkingen die al rechtmatig hebben plaatsgevonden voordat je toestemming werd ingetrokken.

5. Contactformulieren en e-mail

Als je via de website, e-mail, telefoon of WhatsApp contact opneemt met 3to1, verwerken we de gegevens die nodig zijn om je vraag te beantwoorden of je verzoek op te volgen.

Denk aan naam, organisatie, e-mailadres, telefoonnummer en de inhoud van je bericht. Deze gegevens worden gebruikt voor communicatie, opvolging en eventueel het maken van een voorstel.

6. Trainingen, coaching en maatwerktrajecten

Voor trainingen, coaching, consultancy, keynotes en maatwerktrajecten kan 3to1 persoonsgegevens verwerken van opdrachtgevers, deelnemers en betrokken stakeholders.

Het kan daarbij gaan om:

  • naam en functie;
  • organisatie en zakelijke contactgegevens;
  • leerdoelen;
  • commerciële rol;
  • input uit intakeformulieren;
  • evaluaties;
  • vragen of opmerkingen van deelnemers;
  • informatie over commerciële processen, klantgesprekken of salesvraagstukken.

Deze gegevens worden gebruikt om trajecten goed voor te bereiden, uit te voeren, af te stemmen en te evalueren.

3to1 verwerkt deze informatie zorgvuldig. Waar mogelijk worden voorbeelden, inzichten en input geanonimiseerd of samengevat, zeker als ze later worden gebruikt voor verbetering van materiaal of interne analyse.

7. AI, GPT’s en digitale hulpmiddelen

3to1 gebruikt AI-tools, taalmodellen, GPT’s en digitale hulpmiddelen bij het ontwikkelen van materiaal, voorbereiden van trainingen, analyseren van input en verbeteren van dienstverlening.

Als persoonsgegevens via AI-tools worden verwerkt, doet 3to1 dit zorgvuldig en alleen wanneer dit passend is bij het doel. Gevoelige of vertrouwelijke informatie wordt zoveel mogelijk vermeden, beperkt, geanonimiseerd of samengevat.

Gebruik je zelf een GPT, AI-tool, formulier of digitaal hulpmiddel van 3to1? Voer dan geen gevoelige persoonsgegevens, vertrouwelijke klantinformatie of bedrijfsgevoelige gegevens in, tenzij je zeker weet dat dit mag en nodig is.

AI-tools kunnen gegevens verwerken buiten de directe omgeving van 3to1. Controleer daarom altijd goed welke informatie je deelt.

Voor publiek toegankelijke GPT’s van 3to1 geldt daarnaast het Open gebruiksbeleid GPT’s. Daarin staat wat je wel en niet mag doen met GPT’s, output, prompts, kennisdocumenten en onderliggende werkwijze.

8. Nieuwsbrieven en marketing

Als je je inschrijft voor een nieuwsbrief, update of andere vorm van communicatie, verwerkt 3to1 je naam en e-mailadres om deze communicatie te kunnen versturen. Vraag je een download aan, dan verwerkt 3to1 de gegevens die nodig zijn om de download beschikbaar te maken en eventueel passend op te volgen, voor zover daarvoor een geldige grondslag bestaat.

Je kunt je altijd afmelden via de afmeldlink in de e-mail of door contact op te nemen via info@3to1.nl.

3to1 gebruikt zakelijke contactgegevens ook voor relatiebeheer en relevante zakelijke communicatie, voor zover dit past binnen de geldende regels en jouw redelijke verwachtingen.

9. Cookies en analytics

3to1 kan cookies en vergelijkbare technieken gebruiken om de website goed te laten werken, gebruik te analyseren en de website te verbeteren.

Noodzakelijke cookies zijn nodig voor het functioneren van de website. Voor analytische of marketingcookies kan toestemming nodig zijn, afhankelijk van de inrichting van de website en de gebruikte tools.

Als 3to1 gebruikmaakt van Google Analytics, Google Tag Manager, socialmediapixels of vergelijkbare diensten, kan daarbij informatie over websitebezoek worden verwerkt. Welke cookies en vergelijkbare technieken worden gebruikt, hangt af van de daadwerkelijke inrichting van de website.

Waar toestemming nodig is, vraagt 3to1 die toestemming via de cookiebanner of cookie-instellingen. Daar kun je je voorkeuren bekijken en waar mogelijk aanpassen.

Meer informatie kan worden opgenomen in een aparte cookieverklaring of cookie-instellingen op de website.

 

10. Met wie deelt 3to1 persoonsgegevens?

3to1 deelt persoonsgegevens alleen als dat nodig is voor de uitvoering van de dienstverlening, wettelijke verplichtingen of zorgvuldig gekozen ondersteuning.

Persoonsgegevens kunnen worden gedeeld met:

  • boekhouder of administratiekantoor;
  • hostingpartij;
  • websitebeheerder;
  • e-mailprovider;
  • CRM- of administratiesysteem;
  • betaal- of facturatiesystemen;
  • samenwerkingspartners of trainers die betrokken zijn bij een opdracht;
  • leveranciers van digitale tools, AI-tools, analytics of formulierensoftware;
  • overheidsinstanties als dit wettelijk verplicht is.

3to1 verkoopt persoonsgegevens niet aan derden.

Met partijen die persoonsgegevens namens 3to1 verwerken, maakt 3to1 waar nodig verwerkersafspraken.

11. Doorgifte buiten de Europese Economische Ruimte

Sommige digitale diensten, softwareleveranciers of AI-tools kunnen persoonsgegevens verwerken buiten de Europese Economische Ruimte.

Als daarvan sprake is, probeert 3to1 passende waarborgen te gebruiken, zoals standaardcontractbepalingen, aanvullende beveiligingsmaatregelen of andere wettelijke mechanismen.

12. Hoe lang bewaart 3to1 persoonsgegevens?

3to1 bewaart persoonsgegevens niet langer dan nodig is voor het doel waarvoor ze zijn verzameld, tenzij een wettelijke bewaartermijn geldt.

Richtlijnen:

  • offerte- en klantgegevens: zolang nodig voor relatiebeheer en opvolging;
  • administratieve en fiscale gegevens: 7 jaar, voor zover wettelijk verplicht;
  • intake- en trainingsinformatie: zolang nodig voor voorbereiding, uitvoering, evaluatie en redelijke opvolging van het traject, en daarna alleen zolang dit nodig is voor relatiebeheer, bewijsvoering of verbetering van dienstverlening;
  • contactformuliergegevens en e-mails: zolang nodig voor beantwoording, opvolging en relatiebeheer, tenzij wettelijke verplichtingen of gerechtvaardigde belangen een langere bewaartermijn rechtvaardigen;
  • nieuwsbriefgegevens: totdat je je afmeldt;
  • analyticsgegevens: afhankelijk van de instellingen van de gebruikte tools.

13. Beveiliging

3to1 neemt passende technische en organisatorische maatregelen om persoonsgegevens te beveiligen tegen verlies, misbruik, onbevoegde toegang, openbaarmaking of wijziging.

Denk aan beveiligde systemen, beperkte toegang, wachtwoordbeveiliging, updates, zorgvuldige omgang met documenten en het beperken van toegang tot gegevens tot personen die deze nodig hebben.

14. Jouw rechten

Je hebt onder de AVG verschillende rechten met betrekking tot je persoonsgegevens. Je kunt 3to1 vragen om:

  • inzage in je persoonsgegevens;
  • correctie van onjuiste gegevens;
  • verwijdering van gegevens;
  • beperking van verwerking;
  • overdracht van gegevens;
  • bezwaar tegen verwerking;
  • intrekking van toestemming.

De Autoriteit Persoonsgegevens vermeldt dat organisaties in principe binnen 1 maand moeten reageren op verzoeken rond privacyrechten.

Je kunt een verzoek sturen naar info@3to1.nl. 3to1 kan vragen om aanvullende informatie om je identiteit te controleren.

15. Klachten

Als je vindt dat 3to1 niet zorgvuldig omgaat met je persoonsgegevens, neem dan contact op via info@3to1.nl.

Je hebt daarnaast het recht om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

16. Wijzigingen

3to1 kan deze privacyverklaring aanpassen. De meest actuele versie staat altijd op deze website.

Laatst bijgewerkt: mei 2026